总务处

部门概况

总务处是全面负责学校后勤服务保障工作的管理职能部门，担负着决策咨询，制度制定，资源配置，组织实施，监管协调等管理职能，努力构建与学校“双一流”建设相匹配、与师生的全面发展需求相契合、与现代化教育制度体系相适应的一流后勤服务保障体系。

处内现设有7个办公室、1个内设机构、1个公共服务体系和1个直属机构，分别为综合办公室、餐饮管理办公室、物业管理办公室、校园管理办公室、能源管理办公室、房屋调配办公室、房屋运维办公室，场馆管理中心，校医院（保健中心），后勤服务中心。

主要职责：

1.综合办公室是处理总务处日常行政事务的综合管理部门，主要围绕全处中心工作，做好综合协调、人事管理、经费管理、资产管理、档案管理、督查督办、建章立制、公文管理、印章管理、联络接待、信息公开、机要保密、工青妇退、宣传平台管理、学校重要会议及活动的会务协调保障、法务及合同审议、接受师生关于后勤服务的咨询、投诉和建议等各项工作。

2.餐饮管理办公室是监管全校所有食堂的管理部门，主要职能是对全校食堂布局进行整体规划，制定宏观调控政策、服务标准、考核制度等管理制度和流程，对食品卫生安全、消防安全、生产安全进行监管，对食堂经营单位进行考核，食堂固定资产的管理及盘点，食堂修缮及设备采购的审核，各类食品安全业务培训等，配合学校食品安全工作小组做好全校食品经营点的食品安全监管工作。

3.物业管理办公室是负责学校教学楼、办公楼、实验楼、综合性体育场馆、学生宿舍、综合性大楼等楼宇的公共物业与基本物业的管理部门。制定学校物业管理的各项制度和服务标准，保障各类型楼宇物业管理服务工作的平稳运行，组织物业企业的招标遴选、对物业企业管理服务工作进行监督、管理与考核，做好学校各类型会议与活动的会务保障，配合学工部门做好学生园区后勤保障工作，组织完成四校区零星维修、防汛防台、通讯收发、垃圾分类及后勤员工宿舍管理等工作。对饮料机、洗衣机、净水机、开水炉、桶装水等单位进行引进、监督和管理。

4.校园管理办公室是负责学校的校园绿化、校园环境、校园快递、校车运行及部分公共部位设施设备的管理部门。具体包括绿化养护、绿地改造、爱卫会（含除四害）、道路保洁、垃圾清运、垃圾站管理等，负责校车运行及快递服务的日常监管；保障公共部位的电梯、空调、空气源热泵、会场多媒体等设施设备的正常运行，对老旧设备进行更新改造；对学生宿舍家具等进行配备和更新。

5.能源管理办公室负责全校水电气的日常运行管理、巡检及相关设施设备的维护保养工作。做好计划停电、停水、停气，以及水电气突发性抢修工作。负责水电气相关设施设备改造、节能节水技术改造以及相关系统平台运维管理工作。按照学校规划建设，做好校内水电气配套工作，协助学校物业部门，做好楼宇内配电间管理工作。做好学校能源、水资源计量及数据统计上报工作，落实经营性单位及其他单位水电气费的收缴工作。制定全校性能源、水资源管理规章制度和专项规划工作实施，能源审计、水平衡分析等工作。负责节能节水宣传，大力推进生态文明校园和绿色校园建设。附设水电中心，属于学校公共服务体系。

6. 房屋调配办公室主要负责起草制定周转性教师公寓相关管理条例。负责全校教职工住房制度改革中的住房分配货币化工作。负责管理学校房屋产权产籍，住房档案收集、整理归档、保密工作，处理教职工住房制度改革遗留问题，开具产权方面各类证明。负责回复教代会提案、受理各类信访及投诉件。负责校产权公寓租金市场评估及调整工作。负责组织落实与周转性教师公寓相关房源采购、物业招标选聘、设施设备采购招标等工作，调配周转性教师公寓。

7. 房屋运维办公室主要负责受理并审核住房申请、合同签订、入住或退出手续等日常业务。负责公租房、租赁房的业务对接与沟通协调，监督和考核校产权公寓物业企业。负责校产权公寓、可售未售及不可售公房的房屋管理及安全监管、制定修缮计划并组织实施。负责学校各类教职工住房的临时性抢险抢修工作以及周转性教师公寓内学校设施设备的维护监管。负责周转性教师公寓的使用情况排摸和统计分析，建立健全学校周转性教师公寓管理信息系统；盘活用好空置房源，灵活有效保障各类教职工租住需求。负责周转性教师公寓中存在的违规违约问题专项检查与治理。

8.场馆管理中心负责学校文体类专业公共场馆（含相辉堂等专业艺术场馆，枫林游泳馆、江湾游泳馆和南区游泳池等专业体育场馆）的日常运行维护管理。

9. 校医院（保健中心）主要承担全校师生员工的基本医疗服务，治疗处理常见病、多发病，承担学校传染病预防和管理、公共卫生突发事件的应急处理、各类新进人员的健康体检、慢性非传染性疾病的预防干预等工作，定期对教职工、离退休人员进行健康体检，承担大学生健康教育公共选修课的教学任务，开展形式多样的疾病预防、健康教育、保健康复等活动，承担学校的无偿献血、大学生的新生体检、预防接种等工作，承担学校计划生育办公室及校红十字会办公室工作。

10.后勤服务中心服务学校改革和发展，加强校园后勤服务一线监管力量；协助做好后勤退休职工的关心和管理服务工作等。

人员组成及科室设置

联系方式

总务处

电话：8621-65643071

传真：8621-65645171

邮箱：zongwuchu@fudan.edu.cn

网站：zongwuchu.fudan.edu.cn

办公地址：邯郸校区500号楼（寒冰馆）

总务处一站式服务窗口——校园生活服务平台

电话：8621-65640000

网站：elife.fudan.edu.cn

办公地址：邯郸校区第四教学楼南侧

枫林校区东3号楼1楼西侧

江湾校区江湾乘车点西侧

枫林校区总务处办事点

电话：8621-54237144

地址：枫林校区东园4号楼203室

江湾校区总务处办事点

电话：8621-31245816

地址：江湾校区行政楼（法学楼）213室

张江校区总务处办事点

电话：8621-51355021

地址：张江校区学生食堂三楼314室西侧